Docket

A Docket minden olyan erőforrást tartalmaz, amely egy szilárd és megbízható munkaerő-menedzsment megoldás megvalósításához szükséges minden vállalatnál. Hangsúlyt helyeztek a végfelhasználói tapasztalatok egyszerűsítésére, hogy a felhasználók a fontosabb feladatokra koncentrálhassanak.

A Docket számos kulcsfontosságú funkciót kínál, amelyek segíthetik az üzleti tevékenységet.

- Ütemezés, becslések és számlázás

- A munkahelyi állapot, a költségelemzés és a kijelölt alkalmazottak valós idejű ellenőrzése

- Munkafüggő üzenetek

- Alkalmazott GPS és időkövetés

A Docket számos kulcsfontosságú funkciót kínál, amelyek segíthetnek az ügyfelek számára.

- Ügyfélközpont

- E-mail, szöveges és chat-kommunikáció

- Tudja, hogy ki jön a munkájába képekkel

- Élő követés, amikor a csapat

- Idő módosítása kérés funkció

A Docket lehetővé teszi a terep-technikusok számára, hogy minden szükséges információt megkapjanak a hozzárendelt munkamenet sikeres végrehajtásához. A terep-technikusok, diszpécserek és más ügyfélszolgálatok közötti együttműködés könnyebb és hatékonyabb eredményeket hoz, növelve a végfelhasználói elégedettséget.

A mobilalkalmazás lehetővé teszi a helyszíni szerviztechnikus számára, hogy mobileszközön keresztül valós időben fogadja és továbbítsa a munkával kapcsolatos információkat.